تحترم فنار الرخام خصوصيتك، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو نماذج التواصل أو واتساب أو المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو صفحات التواصل الاجتماعي أو أي قناة تواصل رسمية أخرى.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات تساعدنا على الرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- المدينة أو موقع المشروع
- نوع الخدمة المطلوبة
- تفاصيل المشروع أو الرسومات أو المقاسات أو الصور
- سجل التواصل مع فريقنا
- بيانات استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح ومصدر الزيارة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة
- إعداد عروض الأسعار ومقترحات المشروعات
- ترتيب زيارات المواقع أو أخذ المقاسات أو عقد الاجتماعات
- تقديم خدمات توريد الرخام وتصنيعه والتصنيع بتقنيات CNC وتركيبه
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء وأداء أنشطتنا التسويقية
- المتابعة مع العملاء بشأن الخدمات المطلوبة
- إرسال تحديثات ذات صلة بمنتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا، عندما يكون ذلك مناسبًا
3. مشاركة المعلومات
لا تبيع فنار الرخام معلوماتك الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها.
قد نشارك معلومات محدودة، عند الضرورة فقط، مع:
- فرق المبيعات والهندسة والمشروعات داخل الشركة
- مقدمي الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع أو التحليلات أو الإعلانات أو أدوات التواصل
- شركاء الخدمات اللوجستية أو التوصيل أو التركيب، عندما يتطلب إتمام الخدمة ذلك
- الجهات الحكومية أو القانونية، عندما تقتضي الأنظمة واللوائح المعمول بها ذلك
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل زيارات الموقع وفهم سلوك الزوار وقياس أداء الحملات الإعلانية.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بصورة صحيحة عند تعطيلها.
5. حماية البيانات
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
ومع حرصنا على حماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها بنسبة 100%.
6. الاتصالات التسويقية
قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو القنوات الرسمية الأخرى بشأن استفسارك أو طلب مشروعك أو خدمات فنار الرخام ذات الصلة.
يمكنك طلب إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت، بالتواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك خدمة العملاء ومتابعة المشروعات والامتثال القانوني والمحاسبة والسجلات التجارية.
8. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات تابعة لجهات خارجية، مثل واتساب أو صفحات التواصل الاجتماعي أو الخرائط أو المستندات الخارجية.
لا تتحمل فنار الرخام مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان في المواقع أو المنصات التابعة لجهات خارجية.
9. حقوقك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف بياناتك، حيثما ينطبق ذلك
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
- معرفة كيفية استخدام معلوماتك
يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات التواصل الرسمية لفنار الرخام.
10. تحديثات هذه السياسة
قد تحدّث فنار الرخام سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لتعكس التغييرات في خدماتنا أو خصائص الموقع أو عملياتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.
ستُنشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
11. تواصل معنا
لأي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل مع فنار الرخام عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي أو قنوات التواصل الرسمية.
فنار الرخام
حلول الرخام الطبيعي الفاخر
المملكة العربية السعودية